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Una volta affidato il tuo ordine al corriere GLS, riceverai un'e-mail di conferma con il link di tracciamento per seguire in tempo reale lo stato della consegna.

Mancata consegna

In caso di assenza al momento della consegna, il corriere effettuerà ulteriori tentativi. Ti preghiamo di assicurarti che l'indirizzo fornito sia corretto e che ci sia qualcuno disponibile a ricevere il pacco. In caso di mancata consegna per indirizzo errato, assenza ripetuta o mancato ritiro presso il punto GLS, potranno essere addebitate nuove spese di spedizione per un eventuale reinvio.

Controllo del pacco

Ti invitiamo a verificare sempre l'integrità del pacco al momento della consegna. Se l'imballo risulta danneggiato o manomesso, accetta con riserva o rifiuta il pacco e contattaci immediatamente. Eventuali anomalie vanno segnalate entro 24 ore scrivendo a modamille10@gmail.com allegando foto dell'imballo e del contenuto.

Modifica indirizzo

Una volta confermato l'ordine, non è sempre possibile modificare l'indirizzo di consegna. Se hai commesso un errore, contattaci il prima possibile all'indirizzo modamille10@gmail.com faremo il possibile per aiutarti, compatibilmente con lo stato di avanzamento della spedizione.